Registro

1- ¿Mis datos personales están protegidos?

En Tornado Home, su compra de accesorios está asegurada. Nuestra Tienda Online está basada en tecnología avanzada para el resguardo y tratamiento de sus datos. 

2- Registro mayorista:
Al entrar al área mayorista, deberá registrarse con los datos solicitados. Una vez creada su cuenta, deberá esperar la verificación por nuestra parte. Este proceso puede tardar máximo 1 día hábil. 

3- ¿Qué información llega a mi correo electrónico?

Al momento de registrarse en nuestra tienda mayorista o minorista, recibirá un mail de verificación y bienvenida.

Al realizar una compra, le llegara el proceso de seguimiento de la misma.

Además, podremos mantenerlo actualizado con nuestros artículos y promociones vigentes, para nosotros es importante evitar el spam en su bandeja de entrada.

Productos 

1-      Quiero incorporar sus productos a mi negocio

Si le interesa ser distribuidor de Tornado home, ingrese a la pestaña “tienda mayorista” y regístrese con sus datos sin omitir ninguno.

Una vez verificado, podrá acceder a nuestros productos y precios exclusivos.

2-      ¿Necesito una cotización por mayor?

La cotización es automática dentro del carrito de compras. Para ello, puedes ingresar a la pestaña “tienda mayorista” y registrarse.

3-      ¿Tienen catálogo de productos?

Nuestra tienda online se mantiene actualizada para brindarles las mejores opciones de productos y precios.

Precios

1- ¿Poseen lista de precios para reventa?

Los precios minoristas y mayoristas en la tienda se encuentran siempre actualizados para facilitarles el proceso de compra.

2- Medios de pagos:

-  Tienda Minorista.

Podrá  abonar con Tarjeta de Crédito y débito, o efectivo a través de Rapipago y Pago fácil, operando a través de Mercado Pago. También podrá  abonar con transferencia bancaria a través de nuestra cuenta.

-          Tienda Mayorista.

Podrá  abonar con transferencia bancaria o deposito. Una vez solicitada tu compra, enviaremos un mail con los datos bancarios para poder realizar la transacción. Una vez realizada podrá enviarnos su comprobante para dar curso a su pedido.

Promociones

1-      ¿Cómo utilizo el cupón de descuento?

Los cupones de descuentos tienen vencimiento: desde el momento que se emite su validez es por 30 días. Al realizar tu compra, el sistema le pedirá los datos de su cupón, los mismos son válidos para 1 compra y no aplican en promociones.

Envíos

1-      ¿Cuál es su ubicación?

Tornado Home se encuentra en la zona de Quilmes, Buenos aires. A Cuatro cuadras de la estación de tren.

2- ¿Cuál es el costo de envió?
La tienda cuenta con una calculadora que permite cotizar el envió a tu dirección.

 
3- ¿Cuál es el plazo de entrega de mi pedido?

Actualmente estamos trabajando para mejor el servicio de entrega, el pedido llegara a su puerta entre los 5 y 7 días hábiles.

4- ¿Cuando llega mi pedido?

Al finalizar la compra, recibirás por mail la información del estado de su pedido y el número de seguimiento de tu pedido. 

5- No recibí el mail de confirmación de pedido

Por favor chequea la casilla de correo no deseado, en caso de no recibirlo comunícate con nuestro centro de atención al cliente a nuestro mail [email protected] 

Facturación

1-      ¿Realizan Factura A?

Si. Emitimos factura A. Deberás detallarnos los siguientes datos en su proceso de compra:

·         CUIT

·         Razón social

·         Condición IVA

·         Domicilio legal.